Politique de Confidentialité – rsa-technieken.be

Dernière mise à jour : 08/12/2025

rsa-technieken.be (ci-après « nous », « notre » ou « notre site web ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les sécurisons. Nous agissons conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

rsa-technieken bv
Robert De Preesterstraat 65
9700 Oudenaarde
BE1021 377 039
E-mail : info@rsa-technieken.be

Téléphone : +32 488 13 48 28

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

2.1 Données que vous nous fournissez

Lors de l’utilisation de notre site web ou de nos services :

• Nom

• Adresse

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Informations relatives à un projet ou une demande de devis

• Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact ou par e-mail

2.2 Données collectées automatiquement

À chaque visite, les données suivantes sont collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur et appareil

• Système d’exploitation

• Comportement de navigation sur notre site web

• Cookies (voir Politique relative aux cookies)

2.3 Données provenant de tiers

Si nécessaire, nous pouvons recevoir des données de :

• Fournisseurs de services (hébergement, outils d’analyse)

• Réseaux sociaux, si vous interagissez avec eux via notre site (ex : boutons)

3. Pourquoi traitons-nous ces données ?

Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre aux questions via le formulaire de contact

• Préparer et envoyer des devis

• Exécuter nos services

• Facturation et administration

• Gestion et accompagnement de la clientèle

• Amélioration de notre site web et de l’expérience utilisateur

• Analyse du trafic du site (statistiques)

Nous ne traitons que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

• Votre consentement (ex : formulaire de contact, marketing)

• La nécessité contractuelle (devis, missions, facturation)

• L’obligation légale (comptabilité)

• L’intérêt légitime (analyse statistique, sécurité)

5. Durées de conservation

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire :

• Coordonnées : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

• Devis et documents administratifs : 7 ans (législation comptable)

• Statistiques du site : selon les délais définis par les outils utilisés (ex : Google Analytics)

6. Partage des données personnelles

Nous partageons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire :

• Hébergeurs

• Comptables ou partenaires administratifs

• Outils d’analyse et de marketing

• Prestataires informatiques

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité de vos données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Connexion sécurisée (SSL)

• Accès limité aux données personnelles

• Mises à jour de sécurité régulières

• Stockage sécurisé des données

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données

• Rectifier vos données

• Supprimer vos données

• Limiter le traitement

• Vous opposer au traitement

• Transférer vos données (portabilité)

Vous pouvez exercer ces droits via : info@rsa-technieken.be

En cas de réclamation, vous pouvez contacter l’Autorité de Protection des Données (Belgique).

9. Mineurs

Notre site web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas volontairement de données auprès de mineurs.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur ce site.

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Politique relative aux Cookies – rsa-technieken.be

Dernière mise à jour : 08/12/2025

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1. Que sont les cookies ?

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2. Quels cookies utilisons-nous ?

2.1 Cookies essentiels

• Nécessaires au fonctionnement du site

• Ne peuvent pas être désactivés
  Exemples : cookies de session, cookies de sécurité

2.2 Cookies fonctionnels

• Mémorisent vos préférences (langue, paramètres des cookies)

2.3 Cookies analytiques

Utilisés pour les statistiques et l’amélioration du site.
Exemples :

• Google Analytics (si utilisé)
  Ces cookies collectent des données anonymisées sur l’utilisation du site.

2.4 Cookies marketing (optionnels)

Uniquement si vous les acceptez.
Exemples :

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• Cookies de suivi (Google, Meta, etc.)

3. Cookies de tiers

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• Personnaliser vos préférences

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5. Durées de conservation

Les cookies ont différentes durées de conservation :

• Cookies de session : supprimés lorsque le navigateur est fermé

• Cookies persistants : restent actifs jusqu’à expiration ou suppression manuelle

6. Modifications de cette politique relative aux cookies

Nous pouvons modifier cette politique lorsque nécessaire. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

Questions ?

Pour toute question concernant la politique de confidentialité ou les cookies :
E-mail : info@rsa-technieken.be

Téléphone : +32 488 13 48 28